百度录入:低搜索量但高价值的需求,是否值得单独建设页面

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百度录入:低搜索量但高价值的需求,是否值得单独建设页面

值得,但前提是这个需求能对应一个独立、可被清楚描述的问题,而且你愿意为它准备区别于现有页面的内容。搜索量低并不等于需求弱,它可能只是说明提问的人少、表达分散,或者这个词本身不是用户习惯输入的说法。真正要判断的是:这个需求是否足够独立、是否已有页面能完整承接、单独建页之后能不能形成清晰的主题边界。如果三点都成立,单独建页往往比硬塞进旧页面更合适。

先看现有页面能不能承接,而不是先看搜索量

低搜索量需求最容易出现的误判,是把它当成“顺手加一段”的内容。实际动作可以这样做:打开你准备复用的旧页面,假设自己是一个只关心这个需求的用户,从头读到尾。如果页面主体在讲另一件事,这个需求只能作为附带说明出现,那么它更适合单独建页。反过来,如果旧页面的主题本来就覆盖它,只是写得不够深,那么改写旧页面比新建更划算。

这里有一个可区分的证据:假设某旧页面讲的是“设备选购流程”,而新需求是“某类设备在特定环境下的校准方式”。前者是决策路径,后者是操作细节。用户在搜索后者时,并不想先读一遍选购流程,这时单独建页的收益就明显。假设两者只是同一问题的不同说法,比如“如何校准”和“校准方法”,那就应该合并到同一页面,而不是拆成两篇互相竞争。

这个判断会直接影响下一步:决定单独建页后,你需要为它准备独立的标题、首段和内部链接;决定改写旧页面后,你要做的是补充段落、调整小标题,而不是再发一篇内容相近的文章。

保留、改写还是退出:三种处理方式的适用前提

旧内容、旧系统或旧合作关系需要退出时,低搜索量高价值需求常常卡在中间:全删可惜,全留又显得杂乱。可以用下面三种处理方式来分流。

这三种方式不是按搜索量高低来分的,而是按“需求是否还在”和“页面是否还有独立价值”来分。一个搜索量很低但每年都有稳定提问的需求,保留或改写通常比退出更合理;一个搜索量曾经很高但现在已经没有实际使用场景的需求,退出反而更干净。

单独建页后,怎样避免它变成孤立页面

单独建页最常见的后果,是页面发出去之后没有入口,既没有内部链接指向它,也没有从它指向相关页面。百度录入的过程里,抓取、索引和排名是不同环节,页面能不能被用户找到,不只取决于它是否被建出来。一个实际动作是:在新页面发布的同时,从最相关的旧页面加一条描述准确的内部链接,链接文字要能说明目标页面的主题,而不是“点击这里”。

这个动作的结果会直接影响下一步。如果新页面在一段时间后仍然没有出现在搜索结果里,你需要先检查它是否被正常抓取和索引,而不是直接判断“这个需求没有搜索量”。反过来,如果页面已经被索引,但只对非常具体的长尾表达有反应,那说明它的主题边界是清楚的,接下来可以考虑补充相关表达,而不是把它合并回旧页面。

一个注明假设的短例子

假设你有一个旧页面,主题是“某类软件的基础设置”,同时你发现有一小群用户反复问“在离线环境下如何完成同样的设置”。这个需求的搜索量可能很低,但它对应的是一个独立场景,旧页面并没有覆盖离线前提。在这种情况下,单独建一个页面,标题和首段直接说明离线环境,正文只讲这个场景下的步骤和限制,是合理的。如果旧页面已经有一节专门讲离线设置,只是写得简略,那就应该改写那一节,而不是另起一篇。

这个例子的关键不是“低搜索量该不该建页”,而是“旧页面是否已经承接了这个问题”。承接了,就改写;没承接,且需求独立,就单独建页;需求已经不存在,就退出。判断顺序应该是先看需求,再看现有页面,最后才看搜索量。

把判断落到一个可执行的动作上

如果你现在正面对一批低搜索量需求,可以先做一件事:把它们逐条对照现有页面,标记为“已有完整承接”“已有部分承接”“没有承接”。对“已有完整承接”的,不新建;对“已有部分承接”的,优先改写原页面;对“没有承接”且需求独立的,再考虑单独建页。这个动作的结果会决定你接下来是写新内容、改旧内容,还是清理旧内容,而不是把所有低搜索量需求都推向同一个处理方式。

图1 图2

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